Das Älterwerden umfasst verschiedene Gesundheitsprobleme, die das Gehörvermögen und die Sehkraft der älteren Menschen betreffen. Alle diese Einschränkungen können verschiedene kommunikativen Schranke bereiten.
Aufgrund der körperlichen und psychischen Veränderungen braucht die Kommunikation mit älteren Menschen mehr Geduld und kostet viel Zeit. In den meisten Fällen kann dieses Erlebnis enttäuschend sein, wenn es euch nicht gelingt, effektiv zu kontaktieren.
Sie müssen aber erfahren, dass es Techniken gibt, die beim fruchtbringenden Umgang mit älteren Menschen und Pflegebedürftigen helfen. (Cuideo, n.d)
Erstmals ist es wichtig, dass die bestehenden Kommunikationsbarrieren erkannt werden:
Krankheiten und Pathologien, wie Demenz und Alzheimer-Krankheit, können Kommunikationsbarrieren schaffen. Diese Krankheiten sind zwischen den alten Menschen oftmals zu beobachten und beeinträchtigen das Gedächtnis und sogar das Reden. Für Sie ist es wichtig zu wissen, wie sich diese Krankheiten und Pathologien auf den Pflegebedürftigen schlagen.
Sprachstörungen
Gedächtnis-, Seh- und Gehörverlust
(Cuideo, n.d)
Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass die effektive Kommunikation mit den Menschen, die Sie pflegen, diese stimuliert und motiviert, sowie auch ihre Lebensqualität verbessert.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedürfnisse, sowie die Lieblingsfilme und Hobbys dieser alten Menschen kennen.
Vergessen Sie nicht ihre Gesundheitsprobleme
Lassen Sie nie außer Acht, dass die Fähigkeiten der Pflegebedürftige nicht wie Ihre Fähigkeiten sind, sodass können das Reden und das Begreifen des von Ihnen Gesagten mehr Zeit kosten.
Äußern Sie sich gut
Mit Rücksicht darauf, dass die Menschen wahrscheinliche Gehörstörungen haben, ist es wichtig möglichst deutlich zu sprechen.
Achten Sie auf das Umfeld, in dem die Kommunikation passiert
Das Kommunikationsumfeld ist wichtig, weil das Geräusch ein beeinflussender Faktor darstellt, falls es um eine Zusammenwirkung handelt. Vergewissern Sie sich, dass kein Geräusch hörbar ist, um einen Konzentrationsverlust zu verursachen.
Adaptieren Sie Ihre Stimmstärke
Ihre Stimmstärke ist auch wichtig. Verwechseln Sie nicht das deutliche Sprechen mit dem lautstarken Sprechen. Beim Kontakt müssen Sie Ihre Stimme gemäß individuellen Bedürfnissen der einzelnen Person adaptieren.
Verwenden Sie klare Sätze und Fragen
Die gute Kommunikation liegt daran, inwieweit der Empfänger Sie versteht. Wenn Sie mit einem alten Menschen reden, ist es wichtig einfache und präzise Sätze zu verwenden, um diesen nicht zu verwirren.
Seien Sie geduldig und lächeln
(Cuideo, n.d)
Mehrmals vergessen wir bei der Kommunikation die Bedeutung der nonverbalen Sprache.
Das Berühren, das Lächeln, das Umarmen können Ruhe verleihen. Die gute Verwendung der nonverbalen Sprache erleichtert die Kommunikation und hilft den alten Menschen sich komfortabler zu fühlen.
In den nächsten Modulen werden wir den Stress und das Burnout der Pflegeperson behandeln, weil wenn wir uns gestresst fühlen und nicht im Zustand sind, unsere Emotionen richtig zu managen, werden wir keine gute Kommunikation haben. Ebendeswegen ist es wichtig, dass Sie lernen, sich um sich selbst zu kümmern, um sich um die anderen besser zu kümmern. (Cuideo, n.d)
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Emotionale Intelligenz in der Altenpflege:70% fertig